Politique de retour
Délai de retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.
Procédure de retour
- Contactez notre service client par email pour nous informer de votre souhait de retour
- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine
- Joignez une copie de votre facture
- Expédiez le colis à l’adresse qui vous sera communiquée
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous vous conseillons d’utiliser un service de livraison avec suivi car nous ne pourrons pas être tenus responsables des colis perdus durant le transport retour.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre retour. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de retours, n’hésitez pas à nous contacter à contact@printwonders.shop