Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/10/2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour printwonders.shop. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur printwonders.shop est [Nom de l’entreprise, Adresse, et Contact]. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à contact@printwonders.shop.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations de carte bancaire (gérées par un prestataire de services de paiement sécurisé).
• Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, historique de navigation sur le site.

3. Finalités de la Collecte des Données

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion de vos commandes, livraisons, et facturations.
• Service client : réponse aux demandes d’informations, assistance et gestion des retours.
• Marketing et communications : envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, avec votre consentement.
• Amélioration du site : analyse de l’utilisation du site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

4. Base Légale du Traitement

Les traitements de données sont effectués dans le respect du RGPD et des lois locales, et reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement de vos commandes).
• Votre consentement (envoi de newsletters).
• Notre intérêt légitime (amélioration du site).

5. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : conservées pendant la durée légale de conservation (10 ans pour les factures).
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
• Données de navigation : conservées pendant [durée] mois.

6. Partage des Données

Les données peuvent être partagées avec :

• Partenaires de livraison : pour expédier vos commandes.
• Prestataires de paiement : pour traiter les transactions bancaires.
• Fournisseurs de services : pour les besoins techniques, tels que l’hébergement du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : droit de consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : droit de demander la correction de données inexactes.
• Suppression : droit de demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Opposition : droit de refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
• Portabilité : droit de recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse e-mail].

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles sécurisés, de pare-feu et de systèmes de cryptage pour les paiements.

9. Cookies et Technologies Similaires

printwonders.shop utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre [outil de gestion des cookies].

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à contact@printwonders.shop